Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, dienstverlening en elk gebruik van het platform tussen Blue Ribbon Management BV, ondernemingsnummer 0783.700.612, BTW BE 0783.700.612, met zetel te Hoogbrugstraat 13A, 3740 Bilzen-Hoeselt, handelend onder de naam Squadra.football (hierna: "Squadra"), en elke natuurlijke of rechtspersoon die het platform squadra.football gebruikt (hierna: "Gebruiker").
Door een account aan te maken, een abonnement af te sluiten of het platform op enigerlei wijze te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze Voorwaarden onherroepelijk en zonder voorbehoud. Eventuele eigen voorwaarden van de Gebruiker zijn uitdrukkelijk van de hand gewezen en niet van toepassing, tenzij Squadra deze schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.
Ondernemingen — zijnde rechtspersonen of natuurlijke personen die handelen in het kader van hun beroepsactiviteit of BTW-plichtig zijn — genieten niet de consumentenbescherming van Boek VI WER. Op hen zijn de B2B-bepalingen van deze Voorwaarden onverkort en zonder uitzondering van toepassing.
Indien de Gebruiker handelt als consument in de zin van Boek VI WER, zijn de dwingende consumentenrechtelijke bepalingen onverminderd van toepassing, voor zover deze Voorwaarden daarmee in strijd zouden zijn. In alle andere gevallen primeren deze Voorwaarden.
Squadra verleent de Gebruiker uitsluitend toegang tot het platform na succesvolle registratie en, voor betalende functies, na succesvolle verwerking van de eerste betaling. Squadra behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren zonder opgave van reden.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn inloggegevens. Elk gebruik van het platform via het account van de Gebruiker — ook door onbevoegden — wordt aan de Gebruiker toegerekend. De Gebruiker dient Squadra onmiddellijk op de hoogte te stellen van enig ongeautoriseerd gebruik via hello@squadra.football.
Squadra kan de toegang uitbreiden, beperken of voorwaardelijk maken op basis van de afgesloten abonnementsformule. Functies die niet zijn inbegrepen in het abonnement van de Gebruiker zijn niet beschikbaar, ongeacht technische toegankelijkheid.
Squadra biedt de volgende formules aan:
Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief BTW voor particulieren. Voor BTW-plichtige ondernemingen wordt BTW afzonderlijk op de factuur vermeld.
Squadra behoudt het recht om de dienst, functies, integraties en abonnementsinhoud te allen tijde eenzijdig te wijzigen, te beperken of uit te breiden, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enig recht op schadevergoeding of terugbetaling van de Gebruiker. Dit omvat het toevoegen van betalende functies aan eerder gratis beschikbare functionaliteiten.
Squadra behoudt het recht om de prijzen eenzijdig aan te passen. Bestaande betalende Gebruikers worden ten minste 30 kalenderdagen voor de ingangsdatum per e-mail geïnformeerd. Bij voortgezet gebruik na de ingangsdatum wordt de nieuwe prijs onherroepelijk aanvaard. Bij niet-aanvaarding heeft de Gebruiker het recht het abonnement kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum.
Betaling geschiedt uitsluitend via Mollie NV door middel van een domiciliëringsmandaat. Door de eerste betaling te voltooien, machtigt de Gebruiker Squadra en Mollie om het abonnementsbedrag automatisch en periodiek te innen (maandelijks of jaarlijks, naargelang de gekozen formule), totdat het abonnement geldig is opgezegd overeenkomstig artikel 5.
Squadra is niet gehouden een afzonderlijke herinnering of aankondiging te sturen vóór elke automatische afschrijving. De Gebruiker staat in voor een toereikend saldo of een geldige betalingsmethode.
Bij niet-betaling, afwijzing van de domiciliëring of terugboeking (chargeback) wordt de toegang tot alle betalende functies onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling opgeschort. Squadra behoudt zich het recht voor om het account definitief te beëindigen na 7 kalenderdagen ononderbroken niet-betaling.
Op alle onbetaalde bedragen is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd overeenkomstig de Wet Betalingsachterstand (wet van 2 augustus 2002), verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €75,00 per onbetaalde factuur, onverminderd het recht van Squadra om de werkelijke schade te vorderen indien deze hoger is. Alle invorderingskosten — gerechtelijk én buitengerechtelijk — zijn integraal ten laste van de Gebruiker.
Bij een chargeback of terugboeking zonder geldige reden behoudt Squadra zich het recht voor om het bedrag opnieuw in rekening te brengen, vermeerderd met een administratieve verwerkingskost van €25,00 per chargeback.
De Gebruiker kan een maandabonnement op elk moment opzeggen via de opzegfunctie in de applicatie of per e-mail naar hello@squadra.football. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode. De Gebruiker behoudt toegang tot de betalende functies tot het einde van die periode.
Een jaarabonnement kan worden opgezegd tot uiterlijk 30 kalenderdagen vóór het verstrijken van de jaarlijkse periode. Bij laattijdige opzegging wordt het abonnement automatisch verlengd voor een volgende jaarperiode en is het volledige jaarbedrag verschuldigd.
Er vindt in geen geval terugbetaling plaats van reeds aangevangen of betaalde abonnementsperioden — noch gedeeltelijk, noch volledig — ongeacht het tijdstip van opzegging of de reden daarvoor, tenzij uitdrukkelijk bepaald in het herroepingsrecht hieronder.
Herroepingsrecht (uitsluitend consumenten, eerste aankoop): Consumenten in de zin van Boek VI WER beschikken over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na de eerste betaling, uitsluitend indien zij de betalende functies van het platform op geen enkel moment hebben geactiveerd of gebruikt. Door het activeren van de applicatie of het gebruiken van één of meer betalende functies verklaart de Gebruiker uitdrukkelijk afstand te doen van dit herroepingsrecht overeenkomstig art. VI.53, 13° WER. Herroeping dient schriftelijk gemeld te worden via hello@squadra.football.
Het is de Gebruiker uitdrukkelijk verboden om:
Squadra behoudt zich het recht voor om het gebruik te monitoren teneinde misbruik en inbreuken op te sporen, zonder dat dit een verplichting inhoudt. Monitoring geschiedt overeenkomstig het Privacybeleid.
Squadra heeft het recht om de toegang van de Gebruiker tot het platform onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te schorsen of definitief te beëindigen, zonder enige aansprakelijkheid of terugbetalingsverplichting, in de volgende gevallen (niet-limitatief):
Bij definitieve beëindiging wegens inbreuk door de Gebruiker vervallen alle openstaande abonnementsbedragen onmiddellijk en zijn deze integraal opeisbaar, onverminderd het recht van Squadra om bijkomende schade te vorderen.
Squadra behoudt zich tevens het recht voor om de volledige dienst definitief te staken. In dat geval worden actieve betalende Gebruikers ten minste 30 kalenderdagen op voorhand per e-mail geïnformeerd en ontvangen zij een pro-rata terugbetaling van de niet-gebruikte betaalde periode. Dit is de enige terugbetalingsverplichting van Squadra bij definitieve dienststaking.
Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, de broncode, de algoritmen (inclusief maar niet beperkt tot de PHV-berekening, de trainingsloadformule, de AI Coach-logica en -prompts), datamodellen, databasestructuren, interfaces, visuele ontwerpen, beeldmateriaal, teksten, handelsnamen, logo's en merken zijn het exclusieve eigendom van Blue Ribbon Management BV of haar licentiegevers.
Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden of in het gebruik van het platform draagt enig intellectueel eigendomsrecht over aan de Gebruiker. De Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat hij geen aanspraken kan doen gelden op enig intellectueel eigendomsrecht van Squadra.
De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en te allen tijde herroepbare licentie voor persoonlijk of intern professioneel gebruik van het platform, strikt overeenkomstig het afgesloten abonnement en deze Voorwaarden. Elke andere vorm van gebruik is uitdrukkelijk verboden.
Feedback, suggesties of ideeën die de Gebruiker aan Squadra meedeelt met betrekking tot het platform worden eigendom van Squadra zonder enige vergoedingsverplichting, en Squadra is vrij deze naar eigen goeddunken te gebruiken.
Gegevens die de Gebruiker invoert in het platform — trainingsdata, spelersprestaties, biometrische gegevens, sessienotities en andere inhoud — blijven eigendom van de Gebruiker.
Door het gebruik van het platform verleent de Gebruiker aan Squadra een onbeperkte, wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om deze gegevens te verwerken voor:
Deze licentie blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst voor geaggregeerde of geanonimiseerde data waaruit de Gebruiker niet meer te identificeren valt. Squadra verwerkt persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig het Privacybeleid.
De Gebruiker garandeert dat de door hem ingevoerde gegevens geen inbreuk maken op rechten van derden en dat hij gerechtigd is deze gegevens aan Squadra ter beschikking te stellen. De Gebruiker vrijwaart Squadra integraal voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door de Gebruiker ingevoerde inhoud.
Het platform wordt geleverd "as is" en "as available", zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie — waaronder begrepen garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid, volledigheid of ononderbroken beschikbaarheid. Squadra garandeert geen specifieke uptime of responsietijden.
De totale aansprakelijkheid van Squadra jegens de Gebruiker — ongeacht de rechtsgrond (contractueel, buitencontractueel, wettelijk) en ongeacht of Squadra werd ingelicht over de mogelijkheid van dergelijke schade — is in alle gevallen strikt beperkt tot het totale bedrag dat de Gebruiker in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit effectief aan abonnementsgeld heeft betaald aan Squadra, met een absoluut maximum van €500,00.
Squadra is in geen geval aansprakelijk voor:
De Gebruiker vrijwaart Squadra, haar bestuurders, werknemers, aandeelhouders en rechtsopvolgers volledig en integraal tegen alle aanspraken, vorderingen, kosten en schade van derden die voortvloeien uit: (i) het gebruik van het platform door de Gebruiker in strijd met deze Voorwaarden; (ii) de door de Gebruiker ingevoerde inhoud of gegevens; (iii) inbreuk door de Gebruiker op rechten van derden.
Squadra is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen die het gevolg zijn van overmacht. Overmacht omvat, zonder beperking: storingen of uitval bij hostingpartners of cloud-providers, internetonderbrekingen, DDoS-aanvallen of andere cyberaanvallen, stroomuitval, brand, overstroming, extreme weersomstandigheden, arbeidsgeschillen of stakingen (ook bij derden), epidemieën of pandemieën, overheids- of rechterlijke maatregelen, embargo's, oorlog, rellen, terrorisme, of enige andere omstandigheid die redelijkerwijze buiten de controle van Squadra valt.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Squadra van rechtswege opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. Squadra brengt de Gebruiker zo spoedig mogelijk op de hoogte. Overmacht geeft de Gebruiker geen recht op schadevergoeding, korting of terugbetaling.
Squadra behoudt het recht om deze Voorwaarden en het Privacybeleid te allen tijde eenzijdig te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 kalenderdagen voor inwerkingtreding meegedeeld per e-mail of via een melding op het platform.
Bij voortgezet gebruik van het platform of het abonnement na het verstrijken van de kennisgevingstermijn worden de gewijzigde Voorwaarden geacht onherroepelijk en definitief te zijn aanvaard. Bij niet-aanvaarding heeft de Gebruiker het recht het abonnement kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging.
Louter redactionele aanpassingen, verduidelijkingen of wijzigingen ten voordele van de Gebruiker kunnen onmiddellijk in werking treden zonder kennisgevingstermijn.
Squadra heeft het recht om haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, over te dragen aan een derde partij — onder meer bij fusie, overname, afsplitsing, verkoop van activa of enige andere herstructurering — zonder voorafgaande toestemming van de Gebruiker. De Gebruiker wordt hiervan per e-mail in kennis gesteld. Indien de overdracht een wezenlijke en aantoonbare verslechtering van de dienst voor de Gebruiker tot gevolg heeft, heeft de Gebruiker het recht het abonnement binnen 30 dagen na kennisgeving kosteloos op te zeggen.
De Gebruiker mag zijn rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst op geen enkele wijze overdragen aan derden zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Squadra. Elke overdracht in strijd met dit artikel is nietig van rechtswege.
De adviezen van de AI Coach, de PHV-berekeningen, de belastings- en herstelindicatoren en alle andere platformoutput zijn uitsluitend informatief van aard en vormen onder geen enkel beding medisch, fysiotherapeutisch, sportmedisch of voedingsadvies. Squadra aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor blessures, gezondheidsproblemen, sportprestaties of enige andere schade die voortvloeit uit het opvolgen van deze informatie. Raadpleeg steeds een gekwalificeerde arts, fysiotherapeut of sportcoach voor beslissingen over training, gezondheid en herstel.
AI-gegenereerde adviezen zijn gebaseerd op de door de Gebruiker ingevoerde gegevens. De kwaliteit en nauwkeurigheid van de output is onlosmakelijk afhankelijk van de volledigheid en correctheid van de ingevoerde data. Squadra garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van AI-output voor enig specifiek doel.
Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige bepaling wordt van rechtswege vervangen door de meest gelijkwaardige rechtsgeldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, vormen de volledige en uitsluitende overeenkomst tussen Squadra en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van het platform en vervangen alle voorgaande mondelinge of schriftelijke afspraken, onderhandelingen of overeenkomsten dienaangaande.
Het nalaten van Squadra om een bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, mag niet worden beschouwd als afstand van het recht om die bepaling op een later tijdstip wel af te dwingen.
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Squadra en de Gebruiker is uitsluitend Belgisch recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG) en het conflictenrecht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van het platform behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, zetel Hasselt, met inbegrip van de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt, voor geschillen tussen ondernemingen. Squadra behoudt zich het recht voor om in spoedgevallen tevens een vordering in te stellen voor de rechtbank van de woonplaats of maatschappelijke zetel van de Gebruiker.
Consumenten kunnen zich tevens wenden tot het ODR-platform van de Europese Commissie of de Consumentenombudsdienst, onverminderd het recht van Squadra om de zaak voor de bevoegde rechtbank te brengen.
Blue Ribbon Management BV — Squadra.football
Hoogbrugstraat 13A, 3740 Bilzen-Hoeselt
Ondernemingsnummer: 0783.700.612 — BTW BE 0783.700.612
E-mail: hello@squadra.football